Что такое CRM система и зачем она нужна?
CRM - это система, позволяющая выстраивать взаимоотношения компании с клиентами и управлять ими. В таких системах хранятся архивы документов, сделок, обращения заказчиков, причем всеми этими данными сотрудники могут обмениваться между собой в режиме онлайн. Поскольку каждый бизнес индивидуален, индивидуальны и его потребности; поэтому для каждого отдельного случая необходима своя CRM система.CRM система поможет вам:
- Повысить уровень продаж- Увеличить эффективность работы менеджеров за счет значительного упрощения рутинных операций
- Оптимизировать маркетинг и поднять уровень обслуживания клиентов за счет сохранения всей информации о них, а так же о взаимодействии с ними каждого сотрудника
- Адекватно анализировать результаты, регулировать тарифную политику, настраивать маркетинговые инструменты
- Контролировать выполнение поручений
- Планировать объемы продаж
- Быстро составлять отчеты по любым вопросам и за любой возможный период
Если вы ощущаете необходимость в CRM системе, обратитесь к нам, и мы обязательно вам поможем!